Para desbloquear el usuario de un alumno debes restablecer su contraseña. Sigue los siguientes pasos:
1. En el menú principal ingresa a la opción "Usuarios" y haz clic en "Alumnos".
2. Presiona el número al lado de la fila del Grupo al que corresponda el alumno que deseas desbloquear, bajo la columna "Gestión Alumnos".
3. Busca en el listado el nombre del alumno que deseas desbloquear.
4. Presiona
Esto permitirá que el alumno pueda ingresar de nuevo con la contraseña asignada por defecto al establecimiento y cambiarla por una nueva de 7 caracteres como mínimo.
Nota: esta opción está disponible para Mentor y Elite.